Queremos que tu experiencia de compra sea confiable de principio a fin. Leé nuestras condiciones de cambio y no dudes en contactarnos ante cualquier inconveniente.
Se aceptan cambios únicamente por fallas de fábrica dentro de los primeros 30 días de recibido el producto. El artículo debe estar sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
Pasado ese plazo, la garantía queda sujeta a las condiciones de la marca según el tipo de producto adquirido. En ese caso te orientamos para gestionar el proceso directamente con el fabricante.
No se aceptan cambios por mal uso del producto, daños ocasionados por el comprador, o en productos que hayan sido modificados o reparados por terceros ajenos a la marca.
Comunicate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en la tienda, indicando el motivo del cambio y el número de pedido. Te responderemos a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.
Una vez recibido el producto y verificada la falla, gestionamos el cambio en el menor tiempo posible. Te mantenemos informado durante todo el proceso.
Cada producto que vendemos es 100% original y pasa por nuestro control de calidad. Si algo no está bien, lo resolvemos juntos.
¿Necesitás gestionar un cambio o tenés una consulta?
Escribinos por WhatsApp